DSGVO-Richtlinie

Woodzena respektiert und schützt die personenbezogenen Daten sowie die Privatsphäre aller Nutzer.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Woodzena personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen erhebt, verwendet, speichert, verarbeitet und schützt.

Durch den Zugriff auf, das Browsen oder die Nutzung der Woodzena-Website bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben.

1. Verantwortlicher (Data Controller)

Woodzena ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Datenverarbeitung können Sie uns wie folgt kontaktieren:

E-Mail:
reachus@woodzena.com

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)

2. Arten der erhobenen Daten

Während der Nutzung unserer Website können wir folgende Arten personenbezogener Daten erheben:

(1) Vom Nutzer bereitgestellte Informationen

Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname;

• Lieferadresse;

• Rechnungsadresse;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse;

• Zahlungsinformationen;

• Bestellhistorie;

• Inhalte der Kundenkommunikation;

• Bewertungen und Feedback.

(2) Automatisch erhobene Informationen

Bei der Nutzung unserer Website können automatisch folgende Daten erfasst werden:

• IP-Adresse;

• Browsertyp;

• Geräteinformationen;

• Betriebssystem;

• Zeitzoneneinstellungen;

• Zugriffszeiten;

• Seitenaufrufe;

• Klickverhalten;

• Referrer-URL;

• Cookie-Daten;

• Nutzungsdaten der Website.

(3) Informationen aus Drittquellen

Soweit gesetzlich zulässig, können wir Daten von Dritten erhalten, darunter:

• Zahlungsdienstleister;

• Werbe- und Marketingpartner;

• Soziale Netzwerke;

• Versand- und Logistikdienstleister;

• Analyse- und Statistikdienste.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Woodzena verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;

• Versand und Lieferung von Produkten;

• Zahlungsprüfung;

• Kundenservice und After-Sales-Support;

• Betrugsprävention und Risikomanagement;

• Sicherheit und Schutz der Website;

• Verwaltung von Benutzerkonten;

• Optimierung der Website-Leistung;

• Statistische Auswertungen und Analysen;

• Werbung und Marketingmaßnahmen;

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Woodzena verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Gemäß DSGVO erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage von:

• Einwilligung des Nutzers;

• Vertragserfüllung;

• Gesetzlichen Verpflichtungen;

• Berechtigten Interessen.

Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit im gesetzlich zulässigen Rahmen widerrufen.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Woodzena verwendet Cookies und ähnliche Technologien für:

• Den ordnungsgemäßen Betrieb der Website;

• Die Verbesserung der Benutzererfahrung;

• Analyse des Website-Verkehrs;

• Werbung und Marketing;

• Sicherheits- und Verifizierungszwecke.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Management-Tool verwalten.

Nicht notwendige Cookies werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung aktiviert.

6. Drittanbieter-Dienste

Zur Bereitstellung und Optimierung unserer Dienste können wir Drittanbieter einsetzen, darunter insbesondere:

• Google Analytics

• Google Ads

• Google Tag Manager

• Meta Pixel (Facebook Pixel)

• PayPal

• Klarna

• Stripe

• YouTube

Diese Drittanbieter können personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

7. Internationale Datenübertragungen

Einige Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union befinden.

Im Falle internationaler Datenübertragungen ergreift Woodzena geeignete Schutzmaßnahmen, einschließlich:

• EU-Standardvertragsklauseln (SCC);

• Datenverarbeitungsverträgen;

• DSGVO-konformen Sicherheitsmechanismen.

Dadurch soll ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet werden.

8. Speicherdauer der Daten

Woodzena speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Gemäß deutschem Handels- und Steuerrecht können bestimmte Bestell-, Rechnungs- und Finanzdaten für 6 bis 10 Jahre gespeichert werden.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Rechte der Nutzer gemäß DSGVO

Gemäß DSGVO haben Nutzer insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft;

• Recht auf Berichtigung;

• Recht auf Löschung;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

• Recht auf Datenübertragbarkeit;

• Recht auf Widerruf der Einwilligung;

• Widerspruchsrecht;

• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

10. Datensicherheitsmaßnahmen

Woodzena trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, darunter:

• SSL-Verschlüsselung;

• Sichere Server;

• Firewall-Schutz;

• Zugriffsbeschränkungen;

• Kontrollierter Datenzugriff;

• Risikoüberwachungssysteme;

• Schutz vor unbefugtem Zugriff.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

11. Schutz Minderjähriger

Die Woodzena-Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

Sollten wir entsprechende Informationen erhalten, werden diese unverzüglich gelöscht.

12. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Woodzena übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Datenverarbeitungen dieser Drittanbieter-Websites.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Woodzena behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie aufgrund gesetzlicher Änderungen, geschäftlicher Entwicklungen oder technischer Anpassungen zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen Nutzern, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

14. Anwendbares Recht

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt deutschem Recht sowie den einschlägigen Vorschriften der DSGVO und wird entsprechend ausgelegt.

Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Nutzers anwendbar sind, bleiben diese unberührt.

Keine Bestimmung dieser Richtlinie beschränkt gesetzliche Rechte, die Nutzern nach geltendem Recht zustehen.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Datenschutzrichtlinie ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die unwirksame Regelung gilt im gesetzlich zulässigen Umfang als durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin vollständig gültig und verbindlich.